Непросто чек

Креативно-стратегическое агентство Grape совместно с благотворительным медицинским частным учреждением «Хоспис на дому» представили коммуникационный проект «Непросто чек» — цифровую платформу, которая превращает пожертвования в понятный и прозрачный «чек» с конкретными позициями товаров, необходимых людям в конце жизни.

Обычно благотворительные сообщения остаются абстрактными: пользователи не понимают, что именно происходит с их пожертвованием. В сфере паллиативной помощи эта проблема особенно остра: когда человек находится в тяжелом состоянии, то ему регулярно необходимы качественные средства для ухода и гигиены, которые стоят дорого. 

Благотворительное медицинское частное учреждение «Хоспис на дому» оказывает услуги паллиативной помощи на дому людям в конце жизни и их семьям, проживающим в Невском районе Санкт-Петербурга, а также консультационные услуги по вопросам оказания паллиативной помощи жителям всех районов города. 

Семья обращается в «Хоспис на дому», когда она уже прошла непростой путь лечения, который отнимает невероятное количество моральных, физических и материальных ресурсов у тяжелобольного человека и его близких. Вещи не могут излечить, но могут помочь чувствовать себя комфортно и облегчить непростой уход за дорогими людьми.

Креативное агентство Grape объединило эти потребности и ценности в концепции проекта  «Непросто чек». В качестве основного визуального приема используется чек — простой и понятный символ ежедневных покупок и трат. Через перечень товаров, размещенных на сайте показана важность и необходимость простых вещей для подопечных «Хосписа на дому».

Когда речь идет о конце жизни, самыми важными вещами становятся простые вещи: варежки для мытья, масло для ухода, салфетки, матрасы от пролежней и т.д.. Каждая из них — недорогая для здорового человека, но критически важная для семьи, живущей в режиме постоянного ухода.

Таким образом, сделать пожертвование максимально просто — через метафору чека, привычного формата затрат и покупок. Такая метафора подчеркивает, что помочь можно в любом масштабе. На лендинге чек превращается в длинный, почти бесконечный список маленьких, но реальных потребностей человека в конце жизни. 

"Когда мы говорим о простых вещах – мы говорим о моментах радости и ощущении комфорта, которые происходят именно в это время. К примеру, человеку, который любит читать лежа в постели, и находится в конце жизни –  сложно принять удобное положение. Подушка для позиционирования в таком случае нужна не только для профилактики пролежней, но и для того, чтобы заниматься тем, что нравится. Семьям наших пациентов нужны именно эти простые вещи, которые упрощают жизнь, сохраняют ее качество и возвращают к тому, что для них ценно".  Екатерина Овсянникова, директор БМЧУ «Хоспис на дому».