YMAG.media
Помощь в море - фото Помощь в море - фото

Помощь в море

# Владельцы и экипаж # Технологии

Яхтинг — не самое опасное в мире занятие. Однако непредвиденные обстоятельства могут настигнуть когда и где угодно. Как максимально просто выйти из сложной ситуации?

На пресс-конференции во время Cannes Yachting Festival британская верфь Princess Yachts объявила о создании новой программы Princess Lifeline. Что это за программа и чем она полезна владельцам яхт Princess?

Что такое Princess Lifeline?

Princess Lifeline — это международный SOS-сервис, созданный специально для владельцев яхт Princess, их команд и гостей на борту. Если возникает необходимость в медицинской помощи или решении любых вопросов, связанных с безопасностью: от травм и несчастных случаев до природных катастроф и криминальных угроз в море или на суше, — достаточно позвонить на бесплатную круглосуточную телефонную линию. Причем нет надобности дожидаться экстренной ситуации, как в случае обычных страховых программ.

Мы гордимся тем, что обеспечиваем владельцам наших яхт лучший сервис во всех аспектах: от дизайна до доставки. Комфорт и благополучие клиентов — это задача первоочередной важности. Партнерство с MedAire гарантирует не только лучшее медицинское обслуживание и обеспечение безопасности; оно дает нашим клиентам самый лучший опыт яхтинга, в какой бы точке мира они ни находились.

Энтони Шерифф, председатель совета директоров Princess Yachts

 

Еще на этапе планирования путешествия можно получить рекомендации экспертов относительно рисков пребывания в том или ином регионе, целесообразности вакцинации, использования медикаментов и оказания помощи на борту. А если помощь извне все-таки потребовалась, специалисты Princess Lifeline возьмут на себя всё: от организации транспорта до приема врачей и управления медицинскими расходами. Для яхтенного рынка это уникальный опыт клиентского сервиса, который впервые включен в стоимость яхты. И это стало возможным благодаря сотрудничеству Princess Yachts и MedAire.

Что такое MedAire?

Служба MedAire с 1985 года оказывает поддержку путешественникам во всем мире, и сегодня это крупнейшая глобальная сеть центров помощи по вопросам медицины и безопасности. Она объединяет более 200 экспертов по безопасности и 80 000 аккредитованных медицинских учреждений, призванных эффективно помогать людям в экстренных ситуациях.

В какой бы точке планеты вы ни находились, всегда будет найдено оптимальное решение проблемы - фото
В какой бы точке планеты вы ни находились, всегда будет найдено оптимальное решение проблемы
Princess Lifeline — уникальный для яхтенного рынка сервис, включенный
 в стоимость приобретаемой яхты - фото
Princess Lifeline — уникальный для яхтенного рынка сервис, включенный в стоимость приобретаемой яхты

Активирование программы Princess Lifeline

Для каждой яхты Princess, сданной владельцу начиная с 1 сентября 2017 года, двухлетняя подписка на Princess Lifeline уже включена в стоимость судна. Специальный буклет и карточка входят в комплект документации яхты. Чтобы активировать программу, нужно просто заполнить форму и вернуть ее в MedAire для информирования команды Princess Yachts.

MedAire располагает 27 центрами помощи по всему миру

Что, если владелец яхты продаст ее до истечения срока действия программы?

Программа Princess Lifeline «привязана» к яхте, и в случае продажи право пользования программой переходит к следующему владельцу до истечения двухлетнего срока действия. Новому владельцу нужно будет лишь заполнить форму заново, чтобы активировать сервис на новое имя. По окончании срока действия бесплатной программы владелец по желанию может ее продлить. При этом клиентам Princess предлагаются льготные ставки.

Ежегодно мы получаем около 1500 обращений по вопросам безопасности и здоровья именно от яхтсменов. Так что это партнерство с Princess Yachts точно имеет смысл, поскольку через Princess Lifeline мы можем предложить клиентам Princess Yachts специализированный сервис, чтобы и команда, и гости яхты ощущали себя в безопасности и проводили время на борту с максимальным удовольствием.

 

Стивен Бейтс, управляющий директор MedAire в Европе

 

В заключение еще немного фактов… Из двухсот судов, входящих в список крупнейших суперяхт планеты, более 60% пользуются сервисами MedAire. Эти сервисы включают тренинг экипажей яхт, профессиональные консультации по медицинской помощи на борту и многое другое. Узнать об этом также можно по линии Princess Lifeline. Специалисты 27 консультационных центров по всему миру и 99 языков общения гарантируют, что здесь вас услышат, поймут и помогут.

Похожие статьи